Návštěvník musí rychle pochopit vaši nabídku
Úvodní obrazovka má odpovědět na tři otázky: co děláte, pro koho a jak pokračovat. Věta „komplexní řešení pro každého“ nepomůže člověku poznat, jestli umíte právě jeho zakázku. Napište konkrétně, co dodáváte a jaký problém řešíte.
Hlavní tlačítko přizpůsobte cíli stránky. U přehledu tiskovin to může být výběr produktu, u služby otevření poptávky a u akce nákup vstupenky. Návštěvník má před kliknutím vědět, co se stane.
Každá důležitá služba potřebuje vlastní stránku
Samostatná stránka umožní nabídku vysvětlit a nasměrovat na ni reklamu. Popište vhodné použití, rozsah spolupráce a informace, které od zákazníka potřebujete. Přidejte relevantní realizace, nikoli náhodné obrázky z jiného oboru.
Pokud zákazník přišel z reklamy na katalogy, měl by najít katalogy. Poslat ho na obecnou homepage znamená požádat ho, aby si správnou cestu hledal znovu.
Reference doplňte vysvětlením
Fotografie zaujme, ale samotná nemusí ukázat, co jste na projektu udělali. Přidejte krátké zadání, rozsah práce a výsledek. U webu například popište, zda jste připravovali strukturu, grafiku, texty nebo napojení formuláře.
Používejte skutečné projekty a dohledatelné informace. Neslibujte výsledky nebo zkušenosti, které nemáte doložené.
Formulář má odpovídat službě
Zákazník potřebuje vyplnit to, podle čeho můžete reagovat. Tiskovina může potřebovat rozměr a náklad; nový web účel, požadované funkce a orientační termín. Každá nabídka nemusí mít stejný formulář.
Povinná pole omezte na nezbytné údaje. U ostatních vysvětlete, že jsou nepovinná. Po odeslání musí návštěvník dostat potvrzení a správce skutečně uloženou poptávku. Formulář, který vypadá hotově, ale data nikam nedoručí, je slepá ulička.
Zkuste celou cestu na mobilu
Otevřete web z telefonu, na kterém nejste přihlášení do administrace. Vyhledejte službu, prohlédněte si referenci a odešlete zkušební poptávku. Zkontrolujte klikatelné prvky, čitelnost, překrývání menu i chybová hlášení.
Stejnou cestu projděte po změně obsahu nebo formuláře. Drobná úprava může zhoršit použitelnost na menším displeji.
Měřte poptávky a jejich kvalitu
Počet návštěv je začátek. Zajímá vás také, z jakých stránek lidé odesílají poptávky a zda z nich vznikají zakázky. Propojte měření webu s evidencí obchodních dotazů. Pokud poptávky přicházejí, ale týkají se jiné služby, upravte sdělení i cílení kampaně.
Co opravit jako první
Začněte jednou důležitou službou. Zpřesněte nadpis, doplňte odpovídající reference a otestujte formulář. Teprve podle výsledků rozšiřujte úpravy. Prohlédněte si tvorbu webů ve Visi Brand.